Eliminar tu cuenta de Make the Move
Make the Move · [RAZÓN SOCIAL]
Cómo pedirlo
- Escribe a privacy@makethemove.app desde el correo con el que te registraste (o el de tu cuenta de Google o Apple), con el asunto «Eliminar mi cuenta».
- Si no podemos confirmar que la cuenta es tuya, te pediremos un dato adicional. Nunca te pediremos tu contraseña.
- Te confirmaremos por correo cuando la cuenta esté eliminada.
Desactivamos tu cuenta en máximo 2 días hábiles (deja de ser visible de inmediato) y completamos la eliminación en máximo [30] días.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tu perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, fotos, biografía, preferencias, ubicación y datos de contacto.
- Los planes que publicaste y tus solicitudes a planes de otras personas.
- Tus coincidencias y los créditos que no hayas usado.
- El token de notificaciones de tu teléfono.
Qué se conserva, y por cuánto tiempo
- Mensajes enviados: pueden seguir visibles para la otra persona del chat, sin tu nombre ni tus fotos.
- Reportes de seguridad hechos por ti o sobre ti, y el registro de que tu documento ya fue usado para verificar una cuenta: hasta [PLAZO], para prevenir fraude y proteger a la comunidad.
- Registros de compras: el tiempo que exija la ley contable y tributaria.
- Copias de seguridad: los datos eliminados desaparecen de ellas en máximo [PLAZO].
- Verificación de identidad: las imágenes las conserva Didit según el plazo acordado con ellos; con tu solicitud les pediremos eliminarlas.
¿Solo quieres una pausa? Puedes desactivar las notificaciones o dejar de publicar planes sin perder tu perfil. Si tienes un problema con otra persona, repórtala desde la app o escríbenos a support@makethemove.app.
Más detalles en la Política de privacidad.